殘疾人的生活怎么保障，家庭負(fù)擔(dān)如何減輕，這是一個(gè)社會(huì)性話題，也是一個(gè)難題。近年來，寧化縣殘聯(lián)通過招投標(biāo)，對(duì)全縣312名符合居家托養(yǎng)條件的殘疾人提供托養(yǎng)服務(wù)，不斷提升殘疾人的生活質(zhì)量。

“我先整理房間和陽臺(tái)，打掃一下衛(wèi)生，再幫他洗臉、剪指甲。”8月20日，福建新融健康養(yǎng)老有限公司助殘員張秀琴背著工具包，來到翠江鎮(zhèn)翠華小區(qū)殘疾人楊某家中，一進(jìn)門便忙活起來。

今年43歲的楊某因三年前從高空墜落一直癱瘓?jiān)诖?，靠年邁的母親照料。楊某的母親說，為了照顧兒子，她每天都要守護(hù)在兒子身旁，自己已年過花甲，照顧兒子顯得力不從心。

助殘員張秀琴的出現(xiàn)，無疑給這個(gè)艱難的家庭帶來了希望。從2023年4月開始，張秀琴每個(gè)月都會(huì)到楊某家免費(fèi)服務(wù)三四次，幫他理發(fā)、擦洗身體、換洗床單、打掃家庭衛(wèi)生，楊某一家的生活質(zhì)量明顯提升。

兩年來，張秀琴先后為翠江鎮(zhèn)30多名殘疾人提供上門服務(wù)。

為了讓居家托養(yǎng)服務(wù)更具針對(duì)性，寧化縣殘聯(lián)組織工作人員提前入戶摸底，匯總殘疾人需求清單，形成生活照料服務(wù)、康復(fù)護(hù)理服務(wù)、關(guān)愛服務(wù)三大類21個(gè)服務(wù)項(xiàng)目清單，殘疾人結(jié)合自身實(shí)際自主選擇服務(wù)項(xiàng)目。

“以人為本，一人一案”是寧化縣政府購買殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)的核心理念。2022年7月以來，寧化縣殘聯(lián)選定福建新融健康養(yǎng)老有限公司作為政府購買殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)的合作伙伴，為就業(yè)年齡段智力、精神和重度殘疾人提供護(hù)理服務(wù)，不斷提升殘疾人的生活質(zhì)量。

福建新融健康養(yǎng)老公司在寧化縣設(shè)有259個(gè)村級(jí)助老服務(wù)站，公司現(xiàn)有30多名助殘員，2022年以來已為312名殘疾人提供了居家托養(yǎng)服務(wù)，上門服務(wù)達(dá)2800多人次。在公司服務(wù)大廳里，工作人員通過智慧服務(wù)平臺(tái)對(duì)助殘員的服務(wù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。“每名殘疾人的需求不一樣，提供的服務(wù)項(xiàng)目也不一樣。”寧化縣殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人陰琳莉介紹，除了簡單的基本的生活照料與護(hù)理，服務(wù)機(jī)構(gòu)還會(huì)帶上專業(yè)康復(fù)理療師，為有需要的殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練。

服務(wù)好不好？群眾說了算。寧化縣殘聯(lián)還組織縣殘聯(lián)工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)聯(lián)絡(luò)員對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪，針對(duì)每月上門服務(wù)頻次、每次服務(wù)時(shí)長、服務(wù)人員態(tài)度與質(zhì)量等，征求殘疾人及家屬的意見建議。