中新網(wǎng)3月1日電 長途客運實名制購票取票、進(jìn)口化妝品可信息全程追溯、郵政投遞時限大幅縮短、人民法院庭審須全程錄音錄像……3月起《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》、郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、《電影產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)正式施行，從多個方面影響你我的生活。

長途客運實行"實名制"購票取票

交通運輸部修改后的《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》自3月1日起實施，新規(guī)指出，對省際、市際客運班線全面實施客票實名售票和實名查驗。長途汽車票將會印上出行乘客身份信息。旅客如果遺失客票，經(jīng)核實身份信息后，可免費申領(lǐng)、補辦客票。

根據(jù)新規(guī)，通過在線旅游社進(jìn)行網(wǎng)上購票的乘客，也必須提供準(zhǔn)確有效證件信息，前往車站取票時也必須攜帶該有效證件;代替別人購票時，代購人需同時出示代購人及乘車人有效證件;攜帶免票兒童的，應(yīng)憑免票兒童有效身份證件，免費申領(lǐng)實名制客票。

網(wǎng)購七類商品不適用七日無理由退貨

將自本月15日起實施的《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》明確了七類商品不適用七日無理由退貨規(guī)定:

消費者定作的商品;鮮活易腐的商品;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙、期刊;拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。

《辦法》規(guī)定，消費者退貨時應(yīng)將配件及贈品一并退回，退回所產(chǎn)生的運費依法由消費者承擔(dān)。經(jīng)營者與消費者另有約定的，則按照約定。辦法也對網(wǎng)絡(luò)商品銷售者違反規(guī)定，作了明確處罰細(xì)則。

進(jìn)口化妝品可實現(xiàn)信息全程追溯

國家質(zhì)檢總局發(fā)布的《進(jìn)口化妝品境內(nèi)收貨人備案、進(jìn)口記錄和銷售記錄管理規(guī)定》3月1日起實施。該規(guī)定對進(jìn)口化妝品境內(nèi)收貨人備案、進(jìn)口記錄和銷售記錄進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。對進(jìn)口化妝品信息實施全程追溯，可保證發(fā)生質(zhì)量安全問題時能迅速召回問題產(chǎn)品，保障消費安全。

郵政服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn):投遞時限大幅縮短

新修訂的《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)于3月1日起施行。新標(biāo)準(zhǔn)對郵件全程時限的要求明顯提升，信件最長7、8天，普通包裹8、9天就能收到。

新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，每個縣級行政區(qū)內(nèi)應(yīng)至少有一個開辦國際及港澳臺郵件業(yè)務(wù)的郵政營業(yè)場所，每個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)應(yīng)至少有一個提供包裹領(lǐng)取服務(wù)的郵政營業(yè)場所。

在保護(hù)用戶權(quán)益方面，新標(biāo)準(zhǔn)增加了應(yīng)公示營業(yè)時間、郵件時限、細(xì)化了用戶投訴規(guī)定，用戶投訴答復(fù)結(jié)果時限由現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的30個工作日縮減為15日。