一次超市消費(fèi) 事后出現(xiàn)驚人賬單

這事兒得從2014年2月說起，當(dāng)時(shí)，南京的王先生翻看信用卡賬單時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)，14年的1月份，王先生的信用卡消費(fèi)了3200元，這幾乎是他一個(gè)月的退休金了，但是王先生怎么也想不起自己曾經(jīng)花過這么大的一筆錢。究竟是怎么回事呢？

王先生打印的信用卡消費(fèi)記錄顯示，3200元是在南京惠東百貨超市店消費(fèi)的。按照上面標(biāo)明的日期和消費(fèi)地址，王先生終于慢慢回想起當(dāng)天購物的情景。

王先生：我是2014年1月16號到的這家超市，我到那里就買了一瓶酒。是32元錢。

為了弄清事情的真相，他立刻趕往惠東超市去詢問。然而超市老板的回答，卻讓王先生大感意外。

惠先生：他刷了3200元，我都記得清清楚楚的。

據(jù)超市的惠老板回憶，王先生3200元的消費(fèi)是買了煙和酒，加起來是3198元，然后又拿了兩個(gè)口香糖，湊了一個(gè)整數(shù)，所以刷了3200元。

王先生：當(dāng)時(shí)呢，買的時(shí)候呢我就拿了酒給他以后，他用那個(gè)掃碼的，叫了一聲，然后一掃，嘴里面還念叨一句32，卡一刷，刷完以后叫我輸個(gè)密碼，這個(gè)密碼嘛都輸慣了。也不要看就把它輸進(jìn)去了，然后自己一簽。

可是超市老板惠先生卻認(rèn)為王先生的這種說法沒有根據(jù)，因?yàn)樵谒⒖〞r(shí)他的POS機(jī)清晰的顯示出3200元，而且王先生也簽字認(rèn)可了這筆消費(fèi)。

惠先生：我們認(rèn)為他簽字就是認(rèn)可這個(gè)事情了，而且我們在邊上劃了一個(gè)圈，你簽字這么多錢就是指認(rèn)過了。

惠先生說，按照超市的付款程序，顧客刷卡時(shí)必須簽字才能確認(rèn)付款金額。為了讓顧客看清楚消費(fèi)金額，收銀員還會(huì)在交易憑證的金額上畫個(gè)圈，進(jìn)行提醒。

而在這筆消費(fèi)中，惠先生說是他親自畫的圈，他認(rèn)為自己已經(jīng)盡到了提醒的義務(wù)，王先生也親眼看見并簽字確認(rèn)了，所以這筆消費(fèi)沒有任何問題。就在雙方互不相讓的時(shí)候，王先生發(fā)現(xiàn)超市有監(jiān)控鏡頭，于是他提出要調(diào)看超市的監(jiān)控錄像。然而，在監(jiān)控錄像中，王先生買酒的這段畫面，竟然不見了。

王先生：他做了手腳了，為什么其他的錄像都有，那個(gè)監(jiān)控錄像都有，就在我買東西這塊沒有了，這不是很明顯的嗎。

雙方各執(zhí)一詞 究竟誰是誰非

雙方的分歧和矛盾不斷上升，2014年2月下旬，王先生以不當(dāng)?shù)美麨橛?，將超市老板惠先生和朱女士夫婦二人起訴至南京市玄武區(qū)人民法院。法官是如何判決的呢？

2014年4月30日，南京市玄武區(qū)人民法院公開開庭審理此案。法庭上，原告王先生提出，在超市刷卡簽單的時(shí)候，他自己并沒有看金額，他完全是聽到店員說了32元的金額才簽字的。

南京市玄武區(qū)人民法院主審法官 李慶：你在簽pos單的時(shí)候有沒有看金額？

原告王先生：沒有，我本身也看不清楚。

同時(shí)王先生說自己的右眼失明，左眼也受到了嚴(yán)重影響，所以不容易看清楚。為此，王先生拿出一本2009年由南京市殘疾人聯(lián)合會(huì)核發(fā)的殘疾人證，證明自己確實(shí)是四級視力殘疾。

可是，被告惠先生認(rèn)為，王先生在超市購買商品，POS機(jī)打印出明顯的消費(fèi)金額，惠先生又親自在消費(fèi)金額上畫了圈提示，原告王先生簽字認(rèn)可。如此完整的購物流程，怎么能僅憑王先生一句當(dāng)時(shí)看不清，事后才發(fā)現(xiàn)，就可以認(rèn)定超市多刷了錢呢？

被告惠先生：他自己簽的字那還有什么說的了，我不知道簽了字還不算，那我們這個(gè)交易怎么才能完成。

法庭上雙方都無法提供證據(jù)證明這3200元是由什么原因造成的，并且超市里關(guān)于這一段過程的監(jiān)控錄像消失了，無法直接看到王先生當(dāng)時(shí)購買的商品，不過，如果能提供出當(dāng)時(shí)在超市結(jié)算的購物小票，自然就能弄清事情的真相。于是，法官要求超市提供當(dāng)天消費(fèi)的機(jī)打小票或者當(dāng)天、當(dāng)月流水賬單，以此證明王先生究竟購買了什么商品，但是，法官的這個(gè)要求卻遭到了被告的拒絕。

南京市玄武區(qū)人民法院主審法官 李慶：我們在法庭調(diào)查當(dāng)中，向被告詢問他的一個(gè)結(jié)賬的流程，究竟是怎樣子的，那么被告的回答呢，因?yàn)樗麄兪且粋€(gè)小超市，他們從來不計(jì)算利潤的，就是賣多少算多少，我們認(rèn)為這個(gè)是不太符合常理的。