17日上午，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在京舉辦“推動(dòng)解決汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)難座談會(huì)”，就汽車(chē)銷(xiāo)售中的金融服務(wù)等費(fèi)用收取、汽車(chē)消費(fèi)者維權(quán)難的解決等問(wèn)題進(jìn)行了深入討論。結(jié)合奔馳車(chē)事件及汽車(chē)消費(fèi)領(lǐng)域投訴問(wèn)題，中消協(xié)提出：汽車(chē)產(chǎn)品合格交付，是經(jīng)營(yíng)者的應(yīng)盡義務(wù)。汽車(chē)銷(xiāo)售金融服務(wù)等應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，杜絕強(qiáng)制交易等違法行為。中消協(xié)將拓寬、暢通投訴渠道，監(jiān)督企業(yè)落實(shí)義務(wù)；將探索建立汽車(chē)消費(fèi)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，提升汽車(chē)投訴處理效能；探索建立汽車(chē)消費(fèi)領(lǐng)域信用公示機(jī)制，公開(kāi)披露故意拖延、無(wú)理拒絕以及其他嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的失信行為。