發(fā)布會(huì)上稱(chēng)，事發(fā)路段為十一號(hào)線沙河站施工區(qū)域。目前，事件原因正組織專(zhuān)家進(jìn)行調(diào)查分析，現(xiàn)場(chǎng)已應(yīng)急救援指揮部，以救援為第一要?jiǎng)?wù)，已組織救援人員多次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，組織開(kāi)展施救，但由于現(xiàn)場(chǎng)多次發(fā)生塌陷，范圍不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致施救行動(dòng)多次受阻，且危及塌陷區(qū)周邊安全。指揮部根據(jù)專(zhuān)家組意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)馬上加固邊坡防止再次塌方，形成安全的救援平臺(tái)，以便全面開(kāi)展救援。

同時(shí)，對(duì)塌陷周邊實(shí)行交通管制并進(jìn)行警戒，封鎖道路，禁止車(chē)輛通行，疏導(dǎo)交通和人員。立即組織對(duì)河道和附近路面等既有設(shè)施情況進(jìn)行巡查，開(kāi)展周邊建（構(gòu))筑物監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握附近路面情況。目前，廣州大道北高架橋和周邊房屋監(jiān)測(cè)結(jié)果正常。立即通知附近所有管線的產(chǎn)權(quán)單位，配合救援，關(guān)停周邊自來(lái)水、燃?xì)獾裙芫€。

發(fā)布會(huì)中提到事發(fā)點(diǎn)周邊情況，稱(chēng)隧道內(nèi)施工人員已全部安全撤離，無(wú)傷亡和失蹤，事件未對(duì)正在運(yùn)營(yíng)的地鐵線路造成影響。

有媒體在發(fā)布會(huì)上提問(wèn)稱(chēng)，往坑洞回填混凝土是否對(duì)救援有影響，對(duì)此，廣州市委宣傳部對(duì)外宣傳與新聞發(fā)布處處長(zhǎng)龔艷華回應(yīng)稱(chēng)，救援還在進(jìn)行中，回填是為了加固邊坡，正是為了保證救援才做的。

廣州市應(yīng)急管理局新聞宣教處處長(zhǎng)方妤表示，目前采取的措施主要包括：迅速組織相關(guān)專(zhuān)家制定救援方案，組織救援人員多次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，組織開(kāi)展施救，但由于現(xiàn)場(chǎng)多次發(fā)生塌陷，范圍不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致施救行動(dòng)多次受阻，且危及塌陷區(qū)周邊安全。

根據(jù)專(zhuān)家組意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)馬上加固邊坡防止再次塌方，形成安全的救援平臺(tái)，以便全面開(kāi)展救援。她說(shuō)，市政府將繼續(xù)全力搜救失聯(lián)人員，并根據(jù)管線破損情況組織管線修復(fù)，同時(shí)盡快組織進(jìn)行事故調(diào)查，舉一反三，防范類(lèi)似事件發(fā)生。