12306客票系統(tǒng)是全球交易量最大的票務(wù)系統(tǒng)，平均一年售出30億張火車票，這些火車票首尾相接可以繞地球7圈。

今天，全路客票系統(tǒng)監(jiān)控中心首次對外開放，記者帶您走進12306，聊聊買票那些事兒。

23年升級迭代成為全球交易量最大票務(wù)系統(tǒng)

全路客票系統(tǒng)監(jiān)控中心位于鐵科院電子所新3號樓一層。

據(jù)鐵科院相關(guān)負責人介紹，客票系統(tǒng)包括國鐵集團中心系統(tǒng)、鐵路局地區(qū)中心系統(tǒng)、車站系統(tǒng)。從1996年發(fā)展至今歷經(jīng)了客票系統(tǒng)1.0、2.0、3.0、4.0、5.0、5.1、5.2版本升級以及新一代客票系統(tǒng)一期、二期、三期建設(shè)。

1996年的1.0版本：具有歷史意義，首次實現(xiàn)了鐵路售票由手工售票向計算機售票的轉(zhuǎn)變；

1997年的2.0版本：實現(xiàn)了地區(qū)中心聯(lián)網(wǎng)售票；

1998年的3.0版本：實現(xiàn)了全國聯(lián)網(wǎng)售票；

2002年的4.0版本：適應(yīng)當時的鐵道部的收入清算需求，實現(xiàn)了提前180天預(yù)約；

從2006年到2010年的5.0、5.1、5.2版本的升級：主要實現(xiàn)了自動售檢票、電話訂票、實名制售票等業(yè)務(wù)；

2012年的新一代客票系統(tǒng)一期工程：這是客票系統(tǒng)發(fā)展史上的又一個里程碑，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)手機售票，也就是大家熟知的12306。

歷經(jīng)一期、二期、三期工程的建設(shè)，新一代客票系統(tǒng)的售票方式發(fā)展到現(xiàn)在的線上線下同時售票，多樣化的支付方式，業(yè)務(wù)范圍擴展到快遞送票、乘意險、訂餐、候補下單等。