1月30日上午，當(dāng)一排美團(tuán)單車整齊停放在武漢市金銀潭醫(yī)院周邊，金銀潭醫(yī)院負(fù)責(zé)救援隊(duì)出行的工作人員汪女士發(fā)了一條朋友圈，寫道：“第一時(shí)間解決問(wèn)題，半小時(shí)開(kāi)始運(yùn)送車輛，滿足了所有需求，千言萬(wàn)語(yǔ)化作一句感謝。”

金銀潭醫(yī)院是武漢集中收治新冠肺炎病人的定點(diǎn)醫(yī)院。近日一批外地來(lái)漢的醫(yī)療隊(duì)在此定點(diǎn)支援。不過(guò)，醫(yī)護(hù)人員入住的酒店距離醫(yī)院兩公里，因公交停運(yùn)、機(jī)動(dòng)車限行，他們往返兩者間需要步行，耗時(shí)又費(fèi)力。

1月29日，汪女士在微信朋友圈“隔空喊話”，希望共享單車企業(yè)能緊急支援，在相關(guān)區(qū)域加大投放，以解決醫(yī)護(hù)人員通勤問(wèn)題。美團(tuán)單車運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)了解到這個(gè)信息后，在半小時(shí)內(nèi)緊急調(diào)配300輛單車馳援前線，保障了金銀潭醫(yī)護(hù)、防疫人員免費(fèi)出行。

據(jù)了解，1月26日，美團(tuán)單車就率先在行業(yè)內(nèi)發(fā)起行動(dòng)，向武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢市城管委發(fā)放10052張免費(fèi)月卡，分配給醫(yī)護(hù)人員、路面工作者及環(huán)衛(wèi)工人等，全湖北調(diào)運(yùn)超過(guò)30萬(wàn)輛美團(tuán)單車全力服務(wù)醫(yī)護(hù)和防疫人員出行。

1月28日0時(shí)起，為確保湖北已運(yùn)營(yíng)城市內(nèi)所有醫(yī)護(hù)及各類疫情防控工作人員免費(fèi)出行，美團(tuán)單車決定在湖北地區(qū)暫停收費(fèi)，每天可不限時(shí)間、不限次數(shù)使用。

對(duì)此，美團(tuán)單車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，考慮到自武漢公交停運(yùn)、機(jī)動(dòng)車管制以來(lái)，不少醫(yī)護(hù)、防疫一線人員只能步行上下班，“為了確保醫(yī)護(hù)及防疫人員無(wú)論何時(shí)、何地都能最方便快速地出發(fā)，或上班抗疫或回家休息，我們選擇暫停在湖北收費(fèi)。希望廣大民眾繼續(xù)響應(yīng)政府號(hào)召，盡量減少出行、做好疫期防護(hù)，將出行資源留給最需要的人。”

同時(shí)，美團(tuán)單車全力提供充足的單車并進(jìn)行及時(shí)消毒，一定程度緩解了出行資源緊張帶來(lái)的困難。美團(tuán)單車大數(shù)據(jù)顯示，近期武漢地區(qū)的騎行單次時(shí)長(zhǎng)和單次距離，都較以往提高了60%以上，一定程度上說(shuō)明了武漢的醫(yī)護(hù)和防疫人員正在使用單車進(jìn)行更長(zhǎng)距離的通勤。

30多萬(wàn)輛美團(tuán)全系列單車保障湖北一線防疫人員出行

除此之外，美團(tuán)單車還在全國(guó)范圍推出多重舉措，最大限度保障市民騎行安全。一是升級(jí)運(yùn)維員工的衛(wèi)生防護(hù)，提供并要求佩戴口罩、手套上崗，身體狀況每天報(bào)備；二是建立特別聯(lián)動(dòng)小組，每天定時(shí)用消毒液對(duì)單車握把、座椅等部位擦拭消毒；三是及時(shí)調(diào)運(yùn)，最大化保障各個(gè)區(qū)域的超市、社區(qū)及醫(yī)療點(diǎn)周邊的車輛供給；四是在美團(tuán)App和摩拜單車App等平臺(tái)推送相關(guān)防疫提示，呼吁廣大市民繼續(xù)響應(yīng)政府號(hào)召，盡量減少出行。