金融界8月10日消息，此前有網(wǎng)友爆料，名創(chuàng)優(yōu)品在外網(wǎng)把穿旗袍的娃娃稱為日本藝伎（Geisha），很多外國人在評論區(qū)指正說這是中國旗袍，名創(chuàng)優(yōu)品卻只回復(fù)微笑的表情。

同時(shí)在評論區(qū)又有網(wǎng)友稱，名創(chuàng)優(yōu)品在巴拿馬地區(qū)的社交媒體賬號上，賬號介紹中公然標(biāo)明自己是日本創(chuàng)立的品牌。一位自稱在名創(chuàng)優(yōu)品打過工的網(wǎng)友則表示，名創(chuàng)優(yōu)品店內(nèi)不允許播放中文歌。名創(chuàng)優(yōu)品一度登上微博熱搜榜。

對此，名創(chuàng)優(yōu)品深夜緊急發(fā)布致歉，稱此前名創(chuàng)優(yōu)品西班牙Instagram賬號發(fā)布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文中，中國旗袍公仔被錯(cuò)誤地翻譯為“日本藝伎”。名創(chuàng)優(yōu)品總部收到反饋后，第一時(shí)間要求西班牙代理商團(tuán)隊(duì)刪除該貼文，并對當(dāng)?shù)厣缑酱磉\(yùn)營機(jī)構(gòu)采取了處罰措施，立即終止了合作關(guān)系。

同時(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品表示，旗袍源自中國，是享譽(yù)世界的中國國粹。對于此次工作失誤給廣大網(wǎng)友造成的情感傷害深表歉意。對此我們深刻自省，絕不再犯。

名創(chuàng)優(yōu)品致歉聲明：

7月25日，名創(chuàng)優(yōu)品西班牙Instagram賬號發(fā)布了一則“公主系列公仔盲盒”帖文，在該貼文中，中國旗袍公仔被錯(cuò)誤地翻譯為“日本藝伎”。名創(chuàng)優(yōu)品總部收到網(wǎng)友反饋后，第一時(shí)間要求西班牙代理商團(tuán)隊(duì)刪除了該貼文，并對當(dāng)?shù)厣缑酱磉\(yùn)營機(jī)構(gòu)采取了處罰措施，立即終止了合作關(guān)系。

我們對于在海外社交媒體發(fā)布產(chǎn)品內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)的信息錯(cuò)誤，以及這一工作失誤給廣大網(wǎng)友造成的情感傷害深表歉意。對此，我們深刻自省，絕不再犯。

旗袍源自中國，是享譽(yù)世界的中國國粹，中國悠久的歷史和燦爛的文化舉世矚目。名創(chuàng)優(yōu)品作為一家全球化發(fā)展的中國零售企業(yè)，有責(zé)任將中國文化傳遞給全球消費(fèi)者。我們承諾：將進(jìn)一步加強(qiáng)全球代理商體系的管理，特別是加強(qiáng)中國傳統(tǒng)文化的輸出，嚴(yán)格規(guī)避此類問題再次發(fā)生。

感謝大家對名創(chuàng)優(yōu)品的關(guān)注與關(guān)愛，我們會時(shí)刻提醒自己做得更好，為廣大消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)。在此，我們再次鄭重道歉！