近日，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信公開回應(yīng)稱，將積極改正巡視組巡視后發(fā)現(xiàn)的問題。另外，三大運(yùn)營(yíng)商還提出了后續(xù)整改的方向和推出的舉措。

在三大運(yùn)營(yíng)商提出的這些整改措施之中，重點(diǎn)放在套餐數(shù)量過多和新老客戶不同權(quán)益等問題，還將推動(dòng)簡(jiǎn)化資費(fèi)試點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)透明。在巡視組提出的這些改進(jìn)建議中，有幾點(diǎn)是用戶比較關(guān)心的，例如套餐數(shù)量過多和新老用戶權(quán)益不同等問題。

運(yùn)營(yíng)商套餐數(shù)量過多，這已經(jīng)不是近期才有的現(xiàn)象了。一直以來，運(yùn)營(yíng)商們隨著市場(chǎng)的變化，會(huì)陸續(xù)推出適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)的套餐。而原有用戶使用的電信套餐，因?yàn)楹炗喠耸褂煤贤?，也不能突然取消，所以就造成了套餐?shù)量過多的情況。當(dāng)然，這只是一方面，也有些通信套餐是為了提高營(yíng)收收益的。

新老用戶能享受的權(quán)益不同這個(gè)問題，就是近些年常見的現(xiàn)象?？萍嫉陌l(fā)展速度加快，越來越多的人都用上了手機(jī)，他們就需要到運(yùn)營(yíng)商處開通連接網(wǎng)絡(luò)使用的手機(jī)號(hào)卡，那也意味著需要選擇電信套餐。因?yàn)槊總€(gè)使用手機(jī)打電話的用戶，都需要開通電信套餐，就造成了運(yùn)營(yíng)商之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，所以各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商會(huì)推出不同優(yōu)惠條件的電信套餐，還會(huì)有送流量和送通話分鐘數(shù)的福利。與此同時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商們也不想失去老用戶給他們帶來的這部分收益，種種原因就造成了新老用戶享受的權(quán)益不一樣的情況。

相信隨著三大運(yùn)營(yíng)商宣布整改之后，會(huì)陸續(xù)推出相應(yīng)的措施來解決這些問題，最后受益的也將是用戶。