8月30日，西安地鐵3號(hào)線大雁塔車站一女子被地鐵保安拖拽下車，現(xiàn)場(chǎng)視頻曝光后，引發(fā)網(wǎng)友爭(zhēng)議。

8月31日，@西安地鐵運(yùn)營(yíng)分公司發(fā)布情況說(shuō)明。

針對(duì)網(wǎng)友反映的“地鐵3號(hào)線一列車途徑大雁塔車站時(shí)，有乘客呼喊‘救命’，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)一定混亂”的情況。經(jīng)調(diào)取監(jiān)控核實(shí)，現(xiàn)將有關(guān)情況說(shuō)明如下：

2021年8月30日下午17:38左右，一女性乘客在3號(hào)線列車上與其他乘客發(fā)生口角。

期間，該乘客不斷辱罵身邊乘客，并與部分乘客產(chǎn)生肢體沖突，嚴(yán)重影響了車廂內(nèi)乘車秩序。列車安全員發(fā)現(xiàn)后立即進(jìn)行勸阻，在多次勸離未果后，為確保車廂內(nèi)乘車秩序，17:45列車到達(dá)大雁塔站后，安保人員與其他熱心乘客一起將該女乘客帶離車廂。

期間因該乘客反應(yīng)激烈，拒不下車，為確保地鐵行車安全，車站工作人員及時(shí)報(bào)警協(xié)助處置。隨后該乘客在安保人員的陪同下，抵達(dá)目的地后自行離開，未對(duì)后續(xù)車廂內(nèi)乘車秩序造成較大影響。

在此，感謝熱心乘客對(duì)地鐵工作的理解與支持。同時(shí)，提醒廣大市民乘客文明出行，若遇到不文明行為，要及時(shí)尋求地鐵工作人員或民警的幫助，共同營(yíng)造文明和諧的公共環(huán)境。

據(jù)了解，事情發(fā)生于8月30日，西安地鐵3號(hào)線。

據(jù)網(wǎng)友拍攝的多段視頻顯示，當(dāng)時(shí)地鐵臨時(shí)停靠在站內(nèi)，車廂中一名女子坐在座位上，朝不遠(yuǎn)處一男子大喊：“不是要加我微信嗎？過(guò)來(lái)加我微信。”該男子站在原地，女子情緒較為激動(dòng)，身旁地鐵站內(nèi)工作人員進(jìn)行勸說(shuō)并試圖拉她下車，但女子極不情愿。

后續(xù)畫面中，站臺(tái)工作人員在勸說(shuō)女子過(guò)程中產(chǎn)生了拉拽動(dòng)作，其衣服受損，隨身物品散落。期間，女子情緒一直較為激動(dòng)，并要求工作人員調(diào)取監(jiān)控視頻。

另?yè)?jù)消息，9月1日，一名目擊者講述了女乘客被地鐵保安拖拽過(guò)程。

其稱，當(dāng)天女乘客打電話時(shí)聲音高了，有一位老人罵她是女流氓，隨后兩人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。其表示，是老人動(dòng)手打了女乘客，保安以為女乘客在打老人，就拉其下車，女乘客不愿下車，就發(fā)生了視頻中的一幕。

對(duì)于此事，網(wǎng)友表達(dá)了，對(duì)地鐵安全員處理方式的不滿。

律師觀點(diǎn)：安保人員沒有強(qiáng)制帶離的權(quán)力

江蘇法德東恒律師事務(wù)所合伙人、南京市律師協(xié)會(huì)刑事法律風(fēng)險(xiǎn)防控委員會(huì)委員藍(lán)天彬律師表示，如果西安地鐵運(yùn)營(yíng)分公司的通報(bào)為實(shí)——該女性乘客在3號(hào)線列車上與其他乘客發(fā)生口角期間，不斷辱罵身邊乘客，并與部分乘客產(chǎn)生肢體沖突，嚴(yán)重影響了車廂內(nèi)乘車秩序，則：

該行為涉嫌違反了《西安市城市軌道交通條例》第四十六條規(guī)定，乘客禁止有大聲喧嘩等影響軌道交通運(yùn)營(yíng)秩序和安全的行為。實(shí)施影響軌道交通運(yùn)營(yíng)秩序行為的，由市城市軌道交通管理機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人處二十元以上一百元以下罰款，對(duì)單位處一千元以上五千元以下罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；違反《治安管理處罰法》的，由公安機(jī)關(guān)給予處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。而根據(jù)《治安管理處罰法》第二十三條規(guī)定，擾亂地鐵秩序的，可處警告或者200元以下罰款；情節(jié)較重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。

針對(duì)地鐵安保人員強(qiáng)制帶離的行為，藍(lán)天彬律師表示，地鐵安保人員沒有強(qiáng)制請(qǐng)乘客下車的權(quán)力，這涉及公民的人身權(quán)利的問(wèn)題，應(yīng)該由公安機(jī)關(guān)實(shí)施，并由公安機(jī)關(guān)針對(duì)乘客是否違反《治安管理處罰法》，決定是否進(jìn)行行政處罰。

地鐵安保人員拖拽乘客的行為不符合《西安市城市軌道交通條例》規(guī)定，并無(wú)法律法規(guī)可依。地鐵安保人員在遇到此類事件時(shí)，除進(jìn)行勸阻外，也只能進(jìn)行自衛(wèi)、保護(hù)其他受到傷害乘客等被動(dòng)行為。