“感謝你們的緊急援手，好多親戚朋友的車都淹了，我的車是救援最快，處理最及時(shí)的！”

9月4日晚，人保財(cái)險(xiǎn)漳州龍海支公司查勘員接到客戶蔡先生報(bào)案，稱其車輛在漳州龍海區(qū)港尾鎮(zhèn)因“?？?rdquo;臺(tái)風(fēng)遭水淹。查勘員聞?dòng)嵙⒓蹿s往現(xiàn)場(chǎng)，在完成查勘信息采集后，幫助客戶將車輛推到高處安全位置，并聯(lián)系救援單位，以最快的速度完成車輛施救。 

為使每位客戶報(bào)案得到及時(shí)響應(yīng)處理，查勘員晝夜奮戰(zhàn)，不間斷地奔赴一個(gè)又一個(gè)水淹車現(xiàn)場(chǎng)，僅9月4日當(dāng)晚連續(xù)查勘了17筆水淹車案件。連日來，為提供快速理賠服務(wù)，該支公司查勘員們迎“風(fēng)”而上，連續(xù)奮戰(zhàn)在搶險(xiǎn)救災(zāi)一線，加班加點(diǎn)開展查勘，甚至帶傷上陣，堅(jiān)守崗位，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民保險(xiǎn)服務(wù)人民”初心使命。

受臺(tái)風(fēng)“海葵”影響，漳州龍海區(qū)遭遇了強(qiáng)降雨襲擊，引發(fā)港尾鎮(zhèn)、隆教鄉(xiāng)、浮宮鎮(zhèn)等區(qū)域內(nèi)澇災(zāi)害，大量汽車被水淹。9月4日下午，人保財(cái)險(xiǎn)漳州龍海支公司立即啟動(dòng)防災(zāi)預(yù)案，對(duì)防御臺(tái)風(fēng)“?？?rdquo;進(jìn)行了工作部署。作為當(dāng)?shù)胤姥纯购抵笓]部成員單位，該支公司第一時(shí)間將臺(tái)風(fēng)預(yù)警信息發(fā)送客戶，提醒將車輛往高處轉(zhuǎn)移，切實(shí)落實(shí)“防重于賠”工作理念。該支公司秉承“能賠快賠、應(yīng)賠盡賠”原則,在多個(gè)維修廠設(shè)立水淹車集中定損點(diǎn)，全力提升案件處理效率,并協(xié)調(diào)車輛維修廠為車主提供快捷維修服務(wù),用保險(xiǎn)力量守護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,為人民筑起防汛金融堤壩。

截至9月5日，人保財(cái)險(xiǎn)漳州龍海支公司共完成了68筆“?？?rdquo;臺(tái)風(fēng)車輛涉水案件查勘工作。

（人保財(cái)險(xiǎn)漳州龍海支公司 林珊珊）