中小微企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍、就業(yè)的主渠道、創(chuàng)新的重要源泉。中國郵政儲蓄銀行堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的決策部署，認(rèn)真落實(shí)《中國人民銀行關(guān)于支持金融機(jī)構(gòu)對普惠小微貸款階段性減息有關(guān)事宜的通知》要求，做好經(jīng)濟(jì)政策的宣傳者，推動普惠小微貸款階段性減息政策直達(dá)市場主體，助力減息退息政策落地見效。

對于2022年四季度存量和新發(fā)放的普惠小微貸款，郵儲銀行按照“應(yīng)享盡享、能享快享、免申即享”的原則，采取利息返還、直接扣減等方式累計(jì)減息退息共計(jì)27億元，惠及普惠小微企業(yè)市場主體160萬戶，用實(shí)際行動切實(shí)降低小微企業(yè)融資成本，以金融力量有效支持小微企業(yè)恢復(fù)發(fā)展。

　　應(yīng)享盡享：

　　迅速部署，合力推動政策落地

“國家對于小微企業(yè)的減息政策，郵儲銀行的貼心服務(wù)，讓我們感到很溫暖。”沂南縣金星包裝印刷有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

2022年，沂南縣金星包裝印刷有限公司從郵儲銀行山東省臨沂市沂南縣支行申請了小企業(yè)貸款1000萬元。該筆貸款為普惠小微企業(yè)貸款，符合減息政策條件，最終郵儲銀行為該企業(yè)減息2.56萬元。  該公司只是享受減息政策的企業(yè)之一。自2022年11月收到人民銀行的通知以來，郵儲銀行以“快、準(zhǔn)、實(shí)”的工作要求，凝心聚力，務(wù)實(shí)篤行，強(qiáng)化統(tǒng)籌部署，推動政策高效落地。

普惠小微貸款階段性減息政策發(fā)布以來，郵儲銀行從規(guī)則準(zhǔn)確性、范圍全面性、時(shí)間緊迫性、操作合規(guī)性等方面全面梳理，精準(zhǔn)把握政策要求，明確減息政策惠及范圍及減息金額計(jì)算方式，迅速制定下發(fā)落實(shí)方案，推進(jìn)減息退息政策執(zhí)行。

階段性減息退息政策涉及2022年四季度所有存續(xù)、新發(fā)放或到期(含延期)的普惠小微貸款的減息，數(shù)據(jù)量龐大，需短時(shí)間內(nèi)迅速完成數(shù)據(jù)提取、利息扣減和相關(guān)臺賬報(bào)表開發(fā)等工作。郵儲銀行快速推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)減息退息政策所需的各項(xiàng)技術(shù)支持需求，做好數(shù)據(jù)提取、加工和分發(fā)，開發(fā)收入扣減、利息退還、短信通知、減息臺賬和憑證等各項(xiàng)系統(tǒng)功能，為全面化、批量化、自動化開展減息工作提供技術(shù)支撐，以科技賦能有力推動政策落實(shí)落地。

按照郵儲銀行總行統(tǒng)一部署，36家一級分行迅速響應(yīng)，組織轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)開展減息臺賬核對工作?？蛻艚?jīng)理迅速梳理普惠小微客戶情況，全面核對減息臺賬，確保每筆貸款減息金額、本金、利率、貸款發(fā)放日和到期日、客戶還款賬戶和聯(lián)系方式等關(guān)鍵要素真實(shí)準(zhǔn)確。在各方的共同努力下，2022年四季度階段性減息工作順利完成，切實(shí)降低了企業(yè)的融資成本。

　　能享快享：

　　提升效率，高效惠及市場主體

廣東省汕頭市澄海區(qū)新松發(fā)餐飲公司主要經(jīng)營餐飲業(yè)務(wù)，多年來一直是郵儲銀行的客戶。減息政策一發(fā)布，該企業(yè)就接到郵儲銀行汕頭市分行客戶經(jīng)理的電話，告知其貸款利息可以返現(xiàn)2.49萬元。該企業(yè)負(fù)責(zé)人得知消息后表示：“郵儲銀行第一時(shí)間通過電話告知減息政策，主動減免返還利息，服務(wù)很貼心。”

為保障市場主體“能享快享”，郵儲銀行組織各分支機(jī)構(gòu)全面梳理符合條件的普惠小微貸款客戶清單，及時(shí)、準(zhǔn)確、高效明確減息退息覆蓋范圍。同時(shí)，郵儲銀行加強(qiáng)對各分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和答疑，指導(dǎo)客戶經(jīng)理準(zhǔn)確理解政策要點(diǎn)，以便第一時(shí)間向客戶準(zhǔn)確傳達(dá)減息政策。

2022年12月下旬，郵儲銀行完成第一批減息工作，為2022年10月、11月存續(xù)、新發(fā)放或到期(含延期)的正常計(jì)息的普惠小微貸款完成減息；2023年春節(jié)前，完成了第二批減息工作。實(shí)際返息后，郵儲銀行的普惠小微客戶會收到包含具體返還金額的短信通知。通過做好“點(diǎn)對點(diǎn)”減息通知服務(wù)和政策宣傳工作，郵儲銀行在拓展政策傳播覆蓋面、提振市場信心上發(fā)揮了積極作用。

　　免申即享：

　　精準(zhǔn)便捷，提供貼心金融服務(wù)

“專精特新”企業(yè)是推動創(chuàng)新的基礎(chǔ)力量，也是現(xiàn)代制造業(yè)的重要力量。在推動“科技—產(chǎn)業(yè)—金融”循環(huán)共生的過程中，郵儲銀行積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，為“專精特新”企業(yè)提供有力的金融支持。

四川遠(yuǎn)方高新裝備零部件股份有限公司是一家專精特新“小巨人”企業(yè)，于2013年成為郵儲銀行四川省綿陽市分行客戶。近年來，根據(jù)企業(yè)成長階段的需求，郵儲銀行為其提供了稅貸通、助保貸等豐富的金融產(chǎn)品，陪伴企業(yè)不斷成長壯大。

2022年9月，郵儲銀行為該企業(yè)發(fā)放了“科創(chuàng)e貸”1000萬元，此次為其申報(bào)減息2.56萬元。收到退息后，企業(yè)主稱贊道：“沒有提交任何申請資料，郵儲銀行就直接主動減免了部分利息。”

通過直接扣減、先收后返的形式，郵儲銀行批量化、自動化完成減息退息，普惠小微客戶無須提交任何申請材料即可受益，讓市場主體“免申即享”，真正做到了精準(zhǔn)、高效、便捷。

隨著供需逐步回暖，中小微企業(yè)的預(yù)期和信心進(jìn)一步增強(qiáng)，將迎來更蓬勃發(fā)展的未來。下一步，郵儲銀行將認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨的二十大和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，立足服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)定位，持續(xù)做好經(jīng)濟(jì)政策的宣傳者、一線聲音的傳遞者、企業(yè)成長的陪伴者，加大普惠小微信貸投放力度，切實(shí)為小微企業(yè)紓困解難，源源不斷地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入金融動力，持續(xù)為廣大城鄉(xiāng)居民和中小微企業(yè)提供有力的金融支持。