一次意外事故，讓兩個(gè)家庭陷入困境。平安產(chǎn)險(xiǎn)三明中心支公司理賠服務(wù)專(zhuān)員以暖心服務(wù)，贏得了客戶(hù)與三者的由衷感謝。

據(jù)悉，今年2月20日，將樂(lè)縣發(fā)生一起多方事故，造成一人死亡。接報(bào)案后，平安產(chǎn)險(xiǎn)三明中支理賠服務(wù)專(zhuān)員葉灼強(qiáng)迅速趕往醫(yī)院，當(dāng)天僅兩小時(shí)即完成交強(qiáng)險(xiǎn)1萬(wàn)元墊付。其后，葉灼強(qiáng)多次協(xié)助被保險(xiǎn)人和死者家屬收集理賠材料，更主動(dòng)前往距離將樂(lè)縣城60公里外的兩個(gè)鄉(xiāng)村收集理賠材料。平安產(chǎn)險(xiǎn)理賠專(zhuān)員的暖心服務(wù)，積極促成了事故雙方達(dá)成諒解。標(biāo)的車(chē)主與三者家屬先后專(zhuān)程登門(mén)贈(zèng)送錦旗，對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)的暖心服務(wù)表示肯定。

事故無(wú)情，平安有愛(ài)。不忘初心，用心服務(wù)，平安人一直在行動(dòng)。

（陳晶晶）