3月10日，郵儲銀行莆田文獻路支行于九龍谷風(fēng)景區(qū)舉辦“3.15消費者權(quán)益保護日”宣傳活動。周末的九龍谷人流集聚。活動通過懸掛橫幅、分發(fā)折頁，向游客廣泛宣傳安全用卡、理財雙錄、異常情況應(yīng)急處置、金融知識普及及消費者權(quán)益保護等內(nèi)容。

隨著銀行卡信息泄露、電信詐騙、卡片盜刷等金融案件的頻繁發(fā)生，普及銀行卡使用的安全小知識，提高客戶風(fēng)險防范意識成為銀行從業(yè)者的責(zé)任與義務(wù)。支行工作人員積極宣傳銀行卡使用注意事項，告知客戶注意保管卡和密碼，不要轉(zhuǎn)借他人，保護好自身合法權(quán)益。

對于2017年起實行的理財雙錄制度，大部分消費者對此有不同程度的了解，但依然需要在客戶群中進一步傳播。理財雙錄制度有利于保護消費者的合法權(quán)益，厘清銀行與消費者的責(zé)任，讓消費者更清楚地了解產(chǎn)品的發(fā)行主體、收益水平、風(fēng)險屬性等內(nèi)容，真正做到信息對稱、自主選擇、風(fēng)險自負(fù)。郵儲銀行通過宣傳有效加深了客戶對于該制度的了解和認(rèn)可，提高了客戶服務(wù)水平。（黃倩穎）