近日，中國工商銀行正式提高了自動柜員機(jī)（ATM）的單筆取款上限，其中自動取款機(jī)的單筆取款上限從原來的2500元提高到3000元，存取款一體機(jī)的單筆取款上限從之前的2500元提高到5000元。

工行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為確保單筆取款限額調(diào)整工作的順利實(shí)施，該行著力加強(qiáng)了對自動柜員機(jī)運(yùn)營的實(shí)時監(jiān)控、現(xiàn)金保障和應(yīng)急服務(wù)等工作，全行近6萬臺自動柜員機(jī)運(yùn)行情況保持良好。同時，單筆取款上限的調(diào)整簡化了客戶的操作，提升了自助設(shè)備的服務(wù)效率，得到了客戶的廣泛好評。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年工商銀行自動柜員機(jī)的交易量超過了50億筆，達(dá)到52.56億筆，年交易金額達(dá)4.8萬億元，較上年增長44%，服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提升。如今，自動柜員機(jī)已成為各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的主渠道。（肖俊海）